記者仔細看了看，月餅餡里確實包裹著一些白色的東西，看上去很像是衛生紙。衛生紙怎么會跑到月餅餡里，孫女士第二天，就找到了超市理論。超市立即聯系了月餅廠家。廠家工作人員一口咬定這絕對不是衛生紙。并要求把月餅拿回去鑒定，這讓孫女士不能接受。雙方你來我往，互不相讓，甚至驚動了110。之后的幾天，孫女士幾次和廠家交涉，但對方堅持說不是他們的問題。孫女士說：這幾天，她沒少和廠家人的打唧唧，昨天還去了工商部門調解，可仍然沒達成一致。對于這事，好世界月餅廠家究竟是啥態度？對方不接電話，記者又和孫女士一起，找到了超市，在工作人員的幫助下，聯系上了廠家的一位負責人。廠家負責人拍著胸脯保證：俺們的產品肯定沒有問題，這讓孫女士很惱火，難不成這紙還能是天上掉下來的？大過節的，孫女士光剩下氣憤了，就在這時，超市負責人出面了，這樣吧：月餅俺們給退了，并按照國家相關標準給予十倍賠償，至于紙巾是不是月餅餡里的，由他們和廠家去鑒定