愛是一切成功的秘密！沒有愛，一切都會成為虛無。要想成為一個優秀的業務員，須全身心充滿愛。可能有的業務員會說，誰沒有愛？關鍵是如何去愛？愛什么？優秀業務員首先要具備“五愛”。

    每次有銷售員問我怎么樣做才能成為優秀銷售員時，我總想起自己剛入行不久做業務的時候，在書店里買到一本叫《世界上偉大的銷售員》的書，如獲至寶，讀了又讀，還抄了整整一本筆記本那么厚的日記。在當時，能找到一本關于做業務的書本來就不易，何況是一本做銷售員應該讀的書？十幾年過去，幾次搬家，書早已不知何處去。但書里的一些光輝語言至今未忘，令我無法忘記的就是那段：“我要用全身心的愛來迎接今天。因為，這是一切成功的大秘密。我贊美敵人，敵人于是成為朋友；我贊美朋友，朋友于是成為手足。”

    愛是一切成功的秘密！沒有愛，一切都會成為虛無。要想成為一個優秀的銷售員，須全身心充滿愛。可能有的銷售員會說，誰沒有愛？關鍵是如何去愛？愛什么？筆者認為首先具備“五愛”：

    一、愛公司

    你加入一家公司后，首先要問問自己：我愛這家公司嗎？如果答案是否定的，那你就應該另謀高就，否則對你、對公司都不會有什么好處。在人生職業選擇中，不要“就業不擇業。”

    愛公司的第一點就是一定要了解公司，了解公司的歷史、公司的使命、公司的愿景，公司的組織架構、公司的業務范圍、公司的財務狀況、公司的客戶以及產品銷售渠道。

    許多銷售員對公司的運作是一竅不通，如果你問他：你們公司的財務總監是誰呀？他的回答是“不知道！”“這個與我無關。”

    愛公司的第二點就是既然你加入了這一家公司，你好能把這一家公司當作是你的事業平臺。你在公司想得到什么？很多人都不加思考地說：“肯定是錢嗎.”除了錢，我想你應該還要為自己將來作打算吧？你不可能在這里就滿足于這點小錢吧？眼前的金錢固然重要，勞動所得的報酬必不可少，但是你將來的事業我想是更為重要。

    作為銷售員，在這個平臺上做什么？好辦法是對如何規劃未來和今天的工作結合起來，古人說：“人無遠慮，必有近憂。”一個人如果不能夠對自己的將來做好準備，他必定遇到很多困難。人沒有長遠的考慮，一定會出現眼前的憂患。據我的了解，80%的銷售員是沒有把今天的工作與將來的事業有什么聯系的。

    愛公司的第三點就是要時刻關注公司的發展。公司的未來往往與你的未來是連在一起的，你對公司的將來發展也毫不關心，表明你沒有進取心，沒有與公司的命運連在一起，你的工作是不可能做好的。

    做好業務，還要經常宣導公司的未來，使客戶對你的公司更有信心，讓客戶更加佩服你，佩服你對工作的熱情和負責任，佩服你能站在公司的立場思考問題，有全局觀念。在客戶的印象中你是一個可以信賴的人。

    二、愛產品

    我看過一則香港電視，說是一個傻子怎么樣在麻將臺上贏得冠軍的。他的師父教他的時候說第一點就是要熱愛麻將，你如果不熱愛它，麻將也會不熱愛你的，它也不會聽你的話。作為銷售員，我覺得也是這樣，作為銷售員，你就要熱愛你的產品。

    什么叫熱愛產品？熱愛產品就是充分了解產品的生產過程、原料組成、產品等級、產品構造、產品特性、產品使用方法、產品的維護、產品銷售方法、產品銷售過程中的各級價格、產品的賣點、產品優點、產品的利益點，產品包裝的注意事項，產品使用注意事項，給客戶帶來什么方便或者是帶來什么好處，產品在消費者心目中的地位，消費者對產品的建議。還要知道那些是公司的形象產品，哪些是公司的利潤產品，那些是主導產品等等。