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解析品牌定位

放大字體  縮小字體 發布日期:2012-10-03  來源:中國生活用紙網  瀏覽次數:359
核心提示: 經濟發展和社會進步使各種新思想層出不窮,而一種重要思想可以開啟一個時代。 20世紀后半葉,定位時代伴隨著一個人的名字而來

    經濟發展和社會進步使各種新思想層出不窮,而一種重要思想可以開啟一個時代。

    20世紀后半葉,定位時代伴隨著一個人的名字而來臨。1970年,杰克•特勞特和艾•里斯在《廣告時代》雜志上發表文章,提出了營銷史上具有劃時代意義的嶄新觀念——定位(Positioning)。從此,一股鮮活的定位理論之風吹遍了全球營銷界,引發了營銷界的一場思想革命與實踐革命。

    杰克•特勞特和艾•里斯認為,消費者的大腦中儲存著各種各樣的產品信息,就像一塊吸滿水的海綿。只有擠掉原有的產品信息,才有可能吸納新的產品信息。據此,他們給定位這樣一個定義:“定位并不是要對你的產品做什么事……是對你未來的潛在顧客心智所下的功夫……也就是把產品定位在你未來潛在顧客的心中。”他們認為,定位“改變的是名稱、價格及包裝,實際上對產品則完全沒有改變,所有的改變,基本上是在作著修飾而已,其目的是在潛在顧客心中得到有利的地位。”杰克•特勞特和艾•里斯把定位當作一種純粹的傳播策略,讓產品信息占領消費者心智中的空隙。由此可以看出,定位是對現有產品進行的一次創造性的試驗。

    所謂品牌定位,就是對品牌進行設計,從而使其能在目標消費者心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動,或者說是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程與結果。

    品牌定位是市場營銷發展的必然產物與客觀要求,是品牌建設的基礎,是品牌成功的前提,是品牌運作的目標導向,是品牌全程管理的首要任務,在品牌經營中有著不可估量的價值。因此,品牌定位理論自誕生之日起,就發揮著愈來愈重要的作用,甚至被提升到品牌經營戰略的高度。每個品牌都必須有一個清晰、準確的定位,以便在宣傳推廣時能向消費者傳達有效的信息。可以說,品牌經營的首要任務就是品牌定位。 

    品牌定位是品牌占領市場的前提。因為品牌定位的目的在于樹立良好的品牌形象,對消費者產生永久的魅力,使消費者產生購買欲望,作出購買決策,充分體驗品牌定位所表達的情感訴求。贏得消費者,就意味著贏得市場競爭的勝利。品牌定位也是品牌傳播的前提。因為品牌定位規定了品牌傳播的內容,離開了事先的品牌整體形象設計,品牌傳播就失去了方向和依據。以廣告為例,如果說品牌定位是勾勒形象,那么廣告就是描繪形象;如果說品牌定位是攻心策略,那么廣告便是攻心手段。一方面,廣告訴求作為品牌與消費者溝通的主題,是品牌個性的重要體現。品牌定位需要借助于廣告的強大力量和消費者發生心理共鳴。另一方面,廣告策略必須以品牌定位為前提。廣告主題、廣告創意、廣告表現等要素都要緊緊圍繞著品牌定位,服從品牌定位,為品牌定位服務。特別是廣告創意,它是廣告的生命和靈魂,是廣告之眼,必須與品牌定位密切相關,而不能脫離品牌定位。如果創意和定位的方向相一致,創意的增量愈大,品牌躍升的能量就愈高;如果創意和定位的方向不一致,創意的增量愈大,定位實現的希望就愈小,對品牌的傷害也就愈大。因此,如果沒一個清晰、準確的品牌定位,投了許多廣告而見不到效果,也就不足為怪。再多的小木船也綁不成一艘航空母艦,道理是一樣的。

    市場研究是品牌定位的前提,整合溝通是品牌定位的手段,建立獨特的期望形象和品牌位置是品牌定位的目的。成功的品牌定位往往架構在消費者能夠直接感受到的地方(比如形象),而且必須持續不斷地向消費者傳達有關信息。因而品牌定位既是營銷的戰略工具,又是傳播的策略工具。

    品牌定位的核心是STP,即市場細分(Segmenting)、目標市場選擇(Targeting)和市場定位(Postitioning)。

    (1)市場細分。企業按照消費者的一定特性,把復雜的市場分成若干個子市場。不同的子市場,消費者的需求差別就比較明顯;在同一個子市場內部,消費者的需求則有相同性。市場細分使企業容易發現機會,從而使企業設計品牌個性、塑造品牌形象有了客觀依據。

    (2)目標市場選擇。企業依據市場細分的結果,根據自身狀況和產品特點,結合營銷目標,選擇對企業和產品具優勢和吸引力的細分市場,即目標市場,企業的一切品牌經營活動都必須始終圍繞目標市場展開。品牌定位更要針對目標市場,與目標市場的特征與消費需求保持一致,終使品牌獲得目標市場的理解和認同。可以說,目標市場是品牌定位的著力點。

    (3)市場定位。企業一旦選定了目標市場,就要為目標市場確定品牌可能的位置形象,并依此來設計自已的產品和品牌,以爭取目標消費者的認同。由于品牌形象經由傳播,通過消費者的主觀反映來實現,因此還要將品牌形象信號化。在這里,品牌成為連接企業與消費者的橋梁與紐帶,品牌定位也就成為市場定位的核心和集中表。

    由于品牌定位受多種因素的制約和影響,因而在實際操作中常常會出現品牌定位失敗或品牌定位錯誤。凱溫•格蘭西和羅伯特•舒爾曼認為導致品牌定位錯誤發生的原因主要有三個:①企業始終沒有形成一個清晰明確的定位策略;②企業未能清楚地將定位思想、理念和原則傳達給市場;③企業未能提供足夠的營銷資源的支持并保證定位的努力。他們認為,第一種和第二種原因的根源在于企業未能培育明確的品牌定位理念。企業要想使品牌定位成功,避免失誤的發生,就要講究一定的策略和方法
 
 
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