1、每天背誦十大成功信念一次(十大信念附后)
2、吃早飯時(shí),過(guò)一遍今天的計(jì)劃,明確今天的主要工作
3、出門(mén)時(shí),大聲說(shuō)“我是棒的”
4、見(jiàn)到第一個(gè)人,對(duì)他真誠(chéng)說(shuō)“早上好!”
5、見(jiàn)到第二個(gè)人,對(duì)他微笑,再打一個(gè)招呼
6、出門(mén)第一個(gè)要打交道的人,首先贊美他30秒。不要期回報(bào)
7、只要有時(shí)間,就拿出自己的計(jì)劃手冊(cè)瞄瞄
8、先做當(dāng)日有希望成功的事情。享受一下成功的樂(lè)趣。
9、為今天的第一次成功,在心里吶喊:太棒了,這么容易成功!
10、為今天的第一次不成功,在心里說(shuō):原來(lái)這樣做不好,我知道了,下次一定會(huì)改進(jìn)
11、對(duì)你微笑的人,還報(bào)一個(gè)微笑,外加一個(gè)問(wèn)候語(yǔ)
12、對(duì)你冷冰冰的人,我?guī)讉€(gè)微笑,把腰板挺得更直一些
13、成功的銷(xiāo)售,10分鐘內(nèi)搞定。超過(guò)30分鐘,生意很難做成
14、去約見(jiàn)大客戶(hù),等待小客戶(hù)來(lái)
15、大客戶(hù)重在服務(wù),小客戶(hù)重在質(zhì)量
16、談話(huà)之前,要知道對(duì)方想什么
17、只談客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題??蛻?hù)不問(wèn),不要加技葉
18、談話(huà)多聽(tīng)客戶(hù)說(shuō),做一個(gè)好的傾聽(tīng)者
19、如果談話(huà)不成,一定問(wèn)一下“真正的原因是什么”,請(qǐng)求對(duì)方幫助自己改進(jìn)工作?;仡^好好總結(jié)
20、談業(yè)務(wù)之前,先談?wù)J同度—對(duì)方認(rèn)可的是什么,就先談什么。
21、提前知道對(duì)方認(rèn)可什么,并精心準(zhǔn)備談話(huà)
22、認(rèn)同度不要海闊天空,隨時(shí)準(zhǔn)備拉近業(yè)務(wù)內(nèi)容
23、有些客戶(hù)需要三年才能成功,就不要急于生意
24、拉住群體中“有大認(rèn)同度的人”,他就是“核心有影響的人”,他往往會(huì)促進(jìn)你的業(yè)務(wù)延伸。比如家庭的當(dāng)家人,企業(yè)的大老板,部門(mén)的萬(wàn)金油,行會(huì)的老大等
25、80%的業(yè)務(wù)收入一定來(lái)自20%的客戶(hù)
26、用80%的精力服務(wù)好20%的客戶(hù)
27、客戶(hù)成交,是生意的真正開(kāi)始,而絕對(duì)不是結(jié)束
28、你的客戶(hù)群體越大,你的價(jià)值就越高
29、保持與你的客戶(hù)溝通,在他重要的日子或日期,送點(diǎn)禮物或去見(jiàn)他。