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為擴大公司的影響力，并將聯(lián)系方法公開在網(wǎng)站上，不想，這樣做卻引來了不少麻煩，打進電話的10個里面9個是搞推銷的，還有一個是打錯了電話。
就拿推銷電話來說，最恐怖的是國內(nèi)一家知名網(wǎng)站做網(wǎng)絡推廣的，一個星期就能接到他們3個左右的電話，而且是不同的人打來；接下來是做200IP電話的；還有做黃頁廣告的；人才市場的；物流公司的；旅游公司的等等。
有的電話營銷員死得很慘的，像下面幾種情況：
1、中規(guī)中矩型的
“李先生您好！我是某某公司，我公司專做網(wǎng)絡推廣的，這個月剛推出一項優(yōu)惠活動，我只需要耽誤您2分鐘時間，您現(xiàn)在方便通話嗎？”
對于這類電話，小編的回答是：“不好意思，我馬上要開會，我有需要時再聯(lián)絡你，謝謝。”
2、牛逼哄哄型的
“李先生，你好！我這里是中國作家協(xié)會，下周我們將舉行一場大型的論壇活動，參會的有暢銷書作者某某和某某，機會難得，現(xiàn)特別邀請你過來參加，……”
對于這類電話，小編基本上不會等對方說完，就會婉言謝絕。
3．知識淵博型
“李生，你好，這里是某公司，我公司專門做網(wǎng)絡營銷，在這一行業(yè)已經(jīng)有5、6年的經(jīng)驗，網(wǎng)絡營銷是目前營銷界成本最低，效果顯著的新型營銷模式，你看，我花幾分鐘給你介紹一下，好嗎？”
拜托，關于網(wǎng)絡營銷的介紹，小編已經(jīng)聽得耳朵都起繭了，還裝什么專家。
上述幾種情況的銷售電話，基本上算是全軍覆沒，為什么呢？
絕大數(shù)電話營銷員遭到慘敗的原因，大致有以下幾種：
1、目標客戶找得不準
隨便找到一個電話，事先并沒有對對方進行分析，便盲目地介紹自己公司的產(chǎn)品。這無異于瞎貓抓老鼠，能碰到一個客戶，那真是走牛屎運了。
2、業(yè)務不熟練
有的電話營銷人員好不容易找到一個有意向的客戶，卻經(jīng)不起對方幾個問題一問，便敗下陣來。這種情況很是可惜，俗話說“沒有金剛鉆，不攬瓷器活”，這下有了“瓷器活”干了，自己卻干不了。基本功不過關，還是白費。
3、溝通水平有限
電話里說話結(jié)結(jié)巴巴，前后語言沒有邏輯，普通話說的不清不楚，講了大半天還沒有說出個重點等等都是溝通水平欠佳的表現(xiàn)，還是電話營銷的基本功沒有練好。
但是有一次，小編卻破天荒地非常愉快地接受了一位電話營銷員推薦的業(yè)務。
為什么呢？
這位電話營銷員是做IP電話銷售的，對方總共和小編聯(lián)絡了25次，長達3個月時間，
最后，是我方主動要求對方簽訂合同的。
這位電話營銷員成功的原因，有以下幾點：
1、對客戶非常了解
對方對公司有相當程度的了解，包括小編公司的主要業(yè)務，業(yè)務開展方式，公司共有多少條電話線，每月電話費是多少等等，甚至是哪里人，平時有什么愛好等都非常清楚。
看來這位電話營銷員熟讀過《孫子兵法》，深刻理解了“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”這句話！
2、策略運用得當
每次打電話，聲音都相當溫柔，而且并不談產(chǎn)品，而是和談暢銷書，看書可是小編的業(yè)余愛好，所以，每次，都無法掛斷電話。
這就是這位電話營銷員的聰明之處：不急于賣產(chǎn)品，而是先建立關系。
3、產(chǎn)品能夠解決客戶問題
對方銷售的是200IP電話，主要是節(jié)約長途話費，可以在原來基礎上節(jié)約30%左右。公司每月長途話費都很高，節(jié)約成本就是實增加利潤，何樂而不為呢？
有一位銷售大師曾說過，“沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出產(chǎn)品的人。”
如果你總是賣不出產(chǎn)品，那就應該好好反思了。
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