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《河南日報》、《大河健康報》關于《醫院的衛生間 就是院長的臉》系列報道，引起河南省衛生廳高度重視。１１月２４日，省衛生廳專門下發文件
要求醫院院長自覺“洗臉”
文件要求：醫院廁所要配備衛生紙，洗手、干手、消毒設施，確保衛生間干凈、衛生、無異味。凡因基礎環境管理問題在媒體曝光的單位，取消年度評先、評優資格。
（河南日報記者韓春光 大河健康報記者蔡建華）自今年８月份以來，《河南日報》、《大河健康報》以《醫院的衛生間就是院長的臉》為題，先后報道了１２２家省、市、縣（區）醫院衛生間的衛生狀況，其中大多數醫院的衛生間并不衛生。
長期以來，醫院的衛生間一直是衛生的死角，而實際上廣大患者和醫生是把醫院的衛生間看作是“院長的臉”。新醫改方案撰稿人、北京大學李玲教授來鄭州講學時曾說，她每到一家醫院考察，先看衛生間，“衛生間的衛生，最能體現院長的管理水平，遺憾的是，很多醫院的衛生間不衛生”。在新醫改以及衛生行政部門對醫院的考核中，衛生間的衛生成了“被遺忘的角落”。
中國醫院協會評價評估部主任王吉善也說，對衛生間的重視程度，反映了院長的管理理念和為患者服務的理念。
《醫院的衛生間就是院長的臉》系列報道刊登后，在讀者中引起強烈反響，讀者紛紛通過郵件、電話、手機短信等形式，表達對醫院衛生間的看法，舉報不衛生的醫院衛生間。讀者認為，醫院的衛生間，應該比賓館的衛生間更干凈。
河南省衛生廳廳長劉學周看到報道后，專門就醫院的衛生間問題作出批示：“小廁所，大問題。這篇報道很好，點中了醫院管理中的薄弱環節。希望各級醫院認真對照，結合開展‘三好一滿意’(服務好、質量好、醫德好，讓群眾滿意)活動，重視和整改醫院衛生間的衛生狀況，為人民群眾提供良好的就醫環境。”
１１月２４日，河南省衛生廳專門下發文件——《河南省衛生廳關于進一步加強醫院就醫基礎環境管理的通知》（豫衛醫[2011]240號），文件要求各醫療單位改善人民群眾就醫基礎環境，特別是要著力改善廁所衛生管理狀況，在廁所配備衛生紙，洗手、干手、消毒設施，并明確保潔員職責，加強巡查，及時清掃、整理，確保衛生間干凈、衛生、無異味。
文件還要求，各級醫療機構要建立健全醫院就醫基礎環境管理的內部約束機制和社會監督機制，積極吸納患者和社會群眾及媒體意見，對反映的問題及時整改，存在問題突出的要進行集中治理。各級衛生行政部門要采取明察暗訪的形式，不定期對轄區內醫療機構就醫基礎環境進行抽查，抽查結果予以通報和公示。凡因基礎環境管理問題在媒體曝光的單位，取消年度評先、評優資格。省衛生廳將把醫院就醫基礎環境管理納入“三好一滿意”活動和“十大指標”宏觀監管活動考核評價體系，提高考核分值權重，促進制度落實，確保管理效果，努力為人民群眾提供良好的就醫環境。
有獎征集臟亂差醫院衛生間
為配合河南省衛生廳把全省醫院的衛生間治理得更加干凈，讓患者對醫院的就醫環境更加滿意，即日起，《河南日報》、《大河健康報》將征集臟亂差醫院衛生間線索。如果您遇到了醫院的臟亂差衛生間，可撥打記者電話告知或把詳細情況發至我們的郵箱。凡舉報屬實者，均獎勵一份全年《大河健康報》。5
舉報電話：13837129722電子郵箱：kfcjh@126.com
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