很多生活用紙企業都在喊“質量是企業的生命”,“安全至上,質量第一”。可是,真正做到這一點的企業并不多,很多企業都是“唯利是圖”,只要看到有錢可賺,質量不質量,反正消費者也不是專家,他們也不會辨別真偽,質量稍微差一點沒有多大關系。持這種觀點的老板我相信就有很多。
因為職業需要,我經常在超市里轉悠,看到很多的名牌產品,包裝上都有質量認證體系,但實質上,其質量卻不敢恭維。當然,90%以上的名牌都是靠質量過硬,得到消費者的認可才成為名牌的,不過,有的產品一旦成為名牌,他們就會把自己成為名牌的成功因素忘記掉,就會置消費者于不理,對保證產品質量這一永恒真理忘得一干二凈。
筆者經常查看生活用紙的產品質量,有一次,我買回來六個廠家的產品拆包查看,讓我驚訝的是居然有兩家大品牌的紙質還不如二線品牌的紙質柔韌,包裝也不如二線品牌的厚、韌,還有的產品包裝袋爆線,這到底是偷工減料還是管理所致,我沒有細究。但是,基于關心生活用紙企業的發展,我還是把這樣的情況跟其中一家公司的老總反映,然而,令我大為不解的是,這位老總居然說出讓我心寒的話:“我們是做品牌,不是比質量”。難道做品牌不需要抓質量?難道品牌是空中樓閣,不須要質量來保證嗎?
產品的內在品質是感動消費者的最有力因素,也是讓消費者回頭購買的關鍵要素。然而,消費者往往是“先敬羅衣后敬人”,他們總是先看包裝漂亮不漂亮,美觀不美觀然后才關注起這個商品來。包裝設計是吸引消費者購買的第一步,一個產品的好壞往往從包裝設計上就能辨別出來。而包裝設計則從圖案、顏色、線條、文字等的協調和內涵迎合目標消費者的購買喜好和特性而定。生活用紙不是什么高科技產物,消費者購買生活用紙通常都是依靠各自廠家的產品包裝設計上的差異化辨別產品、認識產品、購買產品。
包裝設計講究科學、經濟、簡單、可靠、美觀。但最重要還要考慮銷售功能和消費者購買、運輸的便利性。好的設計在貨架上就能一目了然地第一時間地給消費者傳遞出應該有的信息,它能與消費者含情脈脈地交流,吸引消費者的眼球,打動消費者的心。
生活用紙到底是“質量第一,還是利益第一”這個他清楚,我們也清楚。更多資訊請登錄生活用紙網(www.almerichclassic.com)
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