一、產品研發存在的誤區
孫子曰,“兵者,死生之地,存亡之道,乃國之大事!逼湟馑际钦f用兵乃是國家生死之事,而對于企業來說,產品即為是企業最重要的事情。無數的企業其成也產品,其敗也產品,可以說產品與企業生死與共,是企業的代名詞當不為過。
正因為如此,所以歷來所有的企業都將產品提升到戰略高度來考慮,尤其是產品的開發。倘若企業失去后續產品的開發,那么企業在未來競爭中的后勁不足,失去持續前進的動力。當然,想謀事的企業家都很重視產品開發,但縱觀國內大多數企業在產品研發方面都存在如下誤區。
產品研發主要就是產品的訴求策劃,完全靠“賣點”在支撐;
*創意很多,但大都脫離了企業的基因和文化淵源,使得創意和產品呈“兩張皮”狀態;
*研發人員不懂市場,同時市場人員也不關心產品開發,甚至互相指責和攻訐;
*“長官意志”拍腦袋狀態下的產品開發品項,無視消費者真正的需求;
*沉迷于產品技術的不斷升級和提升而忽視市場的承受能力;
*新品上市只靠一支廣告支撐,產品市場策劃和包裝都跟不上。
產品是為了銷售出去才開發的,而上述這些誤區的存在都一定程度上影響著產品的最終銷售,導致新產品上市失敗,間接造成新品開發的無效。因為新品開發是否成功一個最直接的判斷因素就是市場銷量,而不是其他的功能和性能上的如何如何與眾不同,如何如何出類拔萃。為了有效地幫助國內企業在新品研發上能基于市場角度判斷問題,并針對性的開發新產品,筆者將在此從市場的角度來看一個企業的新品到底該如何開發。
為了搞明白這個問題,筆者首先思考的是產品到底是什么?依本人觀點,產品即為企業輸出于社會的傳播企業價值的一個載體,而不是冷冰冰的沒有生命力的一個物體。
二、產品開發的原則分析
正如上述所列的種種新產品開發的誤區可以看出,這些現象的背后都隱藏著一個邏輯,一個成功的新產品的開發包括四個環節,分別是市場調研、產品研發、推廣、銷售。凡是新品開發出現問題的諸多種種現象無不是這四個環節中某個環節或全部環節失效所致。比如,廣告公司賣的是廣告創意和策劃,不對銷量負責。銷售員負責的是產品銷量,不對產品前期市場信息搜集負責。那么筆者試問,到底誰應該對產品研發負責?
毋庸置疑,這個黑鍋最后一定回落到研發部門來背。而研發人員也是叫苦連天,人員少不足以支撐龐大的客戶信息調研和搜集整理,又無費用聘請外腦和大規模的消費者測試,最終的結果只能是落到功能上,尤其是競爭對手的功能跟隨上。于是,就可以看到一個很有趣的現象,各大公司研發部中擺放最多的是競爭對手的產品,老板們的競爭策略也很簡單,他們有什么我們就要有什么。
筆者承認,跟隨也是一種戰略和戰術,但跟隨和模仿永遠不能成為行業第一。
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