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管理員工的N招制勝
發布時間:2011-6-24 13:44:39 來源:不詳

  如何有效地管理員工如何有效地激發員工的積極性,使員工更加忠誠于企業,盡心盡力地完成工作,是每一個企業領導者都希望解決的問題。

  尊重員工

  在管理工作中,將員工當作工具、封建家長式的作風應當被拋棄。應取而代之的是尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業的重要資本、競爭優勢的根本,并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體管理工作中。

  經常交流

  沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法。所以,員工之間、員工和領導之間需要經常交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助。

  充分授權

  授權是在管理中比較有效的激勵方法。授權意味著讓基層員工自己作出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任。當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,不要每一項決策都由管理人員作出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和監督者。

  信守諾言

  也許管理者不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者認為那個諾言根本不重要,但員工會記住管理者答應他們的每一件事。身為管理者,任何看似細小的行為都會對其他人產生影響。管理者要警惕這些影響,如果許下了諾言,就應該對之負責。如果管理者必須改變計劃,要向員工解釋清楚。如果沒有或者不明確地表達變化的原因,員工會認為管理者食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對管理者的信任。

  多表彰員工

  成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在需要。要公開獎勵標準,使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但會失去它本身的效果,而且會引起一些員工的無端猜測,影響工作。獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。獎勵的時效也很重要,要多獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。

  允許失敗

  要對員工有益的嘗試予以支持。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感到非常難過了,管理者應該更多地強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不愿再做新的嘗試。

  建立規范

  行業研究報告提出訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是必要的。可以對各個崗位做詳細的崗位描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格,但一定要有。建立合理的規范,員工就會在規定的范圍內行事。當超越規定范圍時,應要求員工事前應得到管理層的許可。

 


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