每一個獨立的生命體都需要通過攝取空氣、食物和水分延續生命?諝、食物和水分經過呼吸消化循環泌尿等系統消化吸收,進而成為生命營養物質輸布全身,為生命體每一個細胞提供生命支持。呼吸消化循環泌尿等系統就相當于企業的盈利模式。
然而,單純依靠呼吸消化循環泌尿等系統生命還是無法存活,還需要神經內分泌免疫骨骼肌肉皮膚等支持保障系統。神經系統負責決策、感知、調節;內分泌系統負責內環境平衡協調;皮膚粘膜免疫系統負責保衛;骨骼遠動系統負責支持和執行。除此之外還有一個生殖系統負責延續生命傳宗接代。企業也有類似的支持保障機制。盈利模式和保障機制,是企業持續健康發展的兩條生命線,兩者缺一不可。
企業盈利模式千變萬化,但從本質上無外乎三種類型:低成本,差異化和高聚焦。低成本追求獲利空間;差異化追求比較優勢;高聚焦追求經營效率。盈利模式是企業經過一段時間磨煉形成的標準化程式化的業務操作流程,其本質特征是標準化、程式化、穩定可靠、簡單易行、可復制移植。為了保持企業盈利模式在相當一段時期內穩定發揮作用,企業需要系統的保障機制。
概括起來共有十條,分別是:1決策機制;2監督機制;3溝通機制;4協調機制;5選擇機制;6培訓機制;7考評機制;8分配機制;9保護機制;10預警機制。保障機制的功能一是為了盈利模式本身完整性有效性;二是確保企業不隨意改變盈利模式類型,保證一定的穩定性延續性。
完整的企業的決策機制包括決策支持、決策咨詢、決策評價、決策監督和決策反饋子系統。只有完善以上五個系統,才能使決策機制趨于完善。不同類型的企業決策系統,小到老板一人說了算,大到成立一個專門機構。決策系統效率與企業老板領導性格密切相關,企業越小關聯度越大。
企業的監督機制主要是人、財、物的監督。對人的監督包括企業干部員工的思想動態、行為規范、道德水平直至儀態儀表;企業財務制度是否完善,企業財產是否受到嚴格管控。
企業的溝通機制包括內外溝通和內部溝通。會議、簡報、現代通訊技術等基本形式是否具備完善,是否發揮有效作用,人與人之間,部門與部門之間交流是否順暢,有無影響溝通的重大障礙。
企業的協調機制包括企業文化、企業組織和企業制度。務實的企業文化,協調的組織機構,完善的規章制度,是確保企業平衡協調有序的基本保證。
企業的選擇機制包括人才招聘,干部提升,員工辭退,供應商經銷商代理商等合作伙伴選擇。客戶選擇甄別等等。很多企業選擇工作隨意性很大,缺乏一整套方式方法。
企業的培訓機制包括外部培訓和內部培訓,以及員工自我學習。學習型企業必須擁有一個促進企業不斷學習的有效機制。
企業的考評機制包括部門和干部員工績效考評,供應商經銷商代理商等合作伙伴等級考評,客戶等級考評等。
企業的分配機制包括薪酬獎勵制度,價格體系,促銷政策,股權分配,資金安排調度等。
企業的保護機制包括法律顧問,保安及安全規章制度、行政后勤管理等。
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